Mentions légales

1. Définitions

Client : toute personne physique majeure ou morale visitant le site www.soasianbox.fr, agissant à titre personnel ou professionnel.
Utilisateur : toute personne accédant au site, qu’elle soit cliente ou simple visiteuse.
Contenu : ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, recettes…).
Informations personnelles : données permettant, directement ou indirectement, l’identification d’une personne physique (nom, email, adresse, etc.), telles que définies par le RGPD (n°2016-679).
Données clients : ensemble des données personnelles collectées par So’Asian Box pour assurer la gestion des commandes, la relation client et à des fins statistiques.

2. Éditeur du site

Le site www.soasianbox.fr est édité par :
Chan Julien EI
Entreprise individuelle
Siège social : 188, avenue Jean Mermoz, 64000 Pau – France
SIRET : 981 983 422 00024
Responsable de la publication : Chan Julien
Adresse email : contact@soasianbox.fr

3. Hébergement

Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Tél : +1 613 241-2828
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne ou dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.

4. Accès au site

Le site www.soasianbox.fr est accessible 24h/24, 7j/7, sauf cas de force majeure, panne technique ou intervention de maintenance.
L’éditeur s’efforce de garantir l’exactitude des informations publiées mais ne peut être tenu responsable en cas d’erreur, omission ou indisponibilité temporaire.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.soasianbox.fr (textes, images, vidéos, logo, recettes, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de So’Asian Box ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle (articles L.335-2 et suivants).

6. Responsabilité

L’éditeur ne saurait être tenu responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, de l'impossibilité d’y accéder ou d’une mauvaise configuration technique du matériel de l’utilisateur.
Des espaces interactifs (ex : formulaire de contact) sont à la disposition des utilisateurs. So’Asian Box se réserve le droit de supprimer sans préavis tout contenu contraire à la législation française, notamment en matière de données personnelles ou de propos haineux.

7. Gestion des données personnelles

So’Asian Box collecte des données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des communications marketing (avec consentement préalable).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification, d’effacement
– Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
– Droit à la portabilité
– Droit de retrait du consentement à tout moment
– Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à :
Chan Julien EI – DPO
188, avenue Jean Mermoz, 64000 Pau – France
Ou par mail à : contact@soasianbox.fr
Une copie de pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

8. Cookies

Le site www.soasianbox.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des contenus personnalisés.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous informe de l’usage des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

So’Asian Box met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles (hébergement sécurisé, chiffrement, pseudonymisation, etc.).
En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront informés dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par la loi française.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort de Pau (France), sauf disposition contraire prévue par la loi.

11. Informations sur les allergènes

Les produits alimentaires contenus dans les box So’Asian Box sont fournis dans leur emballage d’origine, avec les informations et allergènes indiqués par les fabricants. Il appartient au client de lire attentivement les étiquettes avant toute consommation.

So’Asian Box ne modifie ni ne reconditionne les produits, et ne peut être tenue responsable en cas de réaction allergique si les indications fournies par les fabricants n’ont pas été vérifiées par le client.

Cette information est fournie conformément au Règlement (UE) n°1169/2011 relatif à l’information des consommateurs sur les denrées alimentaires, et à l’article L.111-1 du Code de la consommation, qui impose au professionnel de communiquer les caractéristiques essentielles du bien avant toute vente.